Il meccanismo di localizzazione combina due strategie per individuare la posizione precisa: all’aperto, con visibilità diretta del cielo, l’orologio utilizza il GPS per la triangolazione satellitare, offrendo un’elevata precisione. All’interno, stima la posizione triangolando i segnali Wi-Fi nelle vicinanze. Generalmente sarà in grado di localizzare l’orologio, tranne in aree estremamente isolate, come quelle sotterranee o prive di segnale Wi-Fi. Vale la pena ricordare che è sempre possibile richiedere la posizione precisa dell’orologio, un processo che può richiedere fino a un minuto, a seconda delle condizioni circostanti.

Le posizioni comuni inviano una notifica all’app mobile RobinGen quando si entra o si esce da un luogo, facilitando il monitoraggio dei movimenti e avvisandoti di potenziali emergenze.

Sono presenti anche zone di sicurezza. Il nostro assistente virtuale rileverà se l’orologio ha lasciato la zona di sicurezza. Questa funzione può essere abilitata o disabilitata automaticamente, evitando di dimenticarsene.

Gli AirTag devono essere vicini ad altri dispositivi Apple per poter tracciare gli oggetti. Se tuo figlio non si trova nel raggio d’azione di un dispositivo Apple, l’AirTag non sarà in grado di localizzarlo. L’orologio Robin K1 utilizza la tecnologia GPS, Wi-Fi e LTE per fornire dati di localizzazione accurati e in tempo reale in tutti i Paesi in cui Robin opera.

Rispondi alla chiamata SOS e usa la mappa nell’app per toccare e trovare la posizione attuale dell’orologio.

L’orologio può memorizzare fino a tre contatti SOS che tuo figlio può chiamare automaticamente tenendo premuto il pulsante SOS sul lato dell’orologio.

L’orologio chiamerà prima il primo numero. Se non c’è risposta dopo cinque squilli, comporrà il secondo numero, poi il terzo e riproverà la sequenza se non c’è ancora risposta prima di terminare definitivamente.

La durata della batteria è di due giorni con un utilizzo standard, sebbene possa variare a seconda della frequenza di tracciamento, dell’attività quotidiana e della copertura di rete. In condizioni ottimali, può durare fino a tre giorni (con un’eccellente copertura e un utilizzo minimo del GPS), mentre in modalità di tracciamento costante, la durata media è di un giorno. Il nostro servizio clienti può aiutarti a massimizzare la durata della batteria.

L’orologio include un altoparlante, la funzione vivavoce e un microfono, con miglioramenti significativi al sistema audio per consentire conversazioni chiare senza dover tenere il dispositivo vicino. Tuttavia, in situazioni con capacità uditive ridotte o in ambienti rumorosi, è consigliabile parlare con l’orologio vicino alla bocca per ottimizzare l’esperienza.

Sì, l’orologio è progettato per resistere a polvere, sudore e schizzi. È resistente all’acqua, ma non immergibile. Non si può fare il bagno con il dispositivo. Ha una classificazione internazionale di protezione IP67.

Ricaricare l’orologio è estremamente semplice, grazie a un cavo magnetico che si aggancia al dispositivo, semplificando il processo. L’orologio ti avviserà anche sullo schermo, tramite suono e nell’app quando la batteria è scarica. Puoi caricarlo ogni giorno per 20 minuti o attendere che la batteria sia completamente scarica; una ricarica completa richiede circa 2 ore.

È importante non utilizzare un adattatore per la ricarica rapida, poiché potrebbe danneggiare la batteria dell’orologio. L’adattatore deve avere una potenza di 5,0 V = 1,0–2,0 A e non deve superare questi valori.

Sì. Il piano mensile/annuale include 500 minuti di chiamata mensili. Una volta esauriti, puoi acquistare pacchetti di minuti aggiuntivi in base alle tue esigenze. Inoltre, non c’è limite al numero di utenti ospiti nell’app RobinGen su un singolo orologio.

No, non c’è alcun impegno. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, telefonicamente o via email, quando vuoi.

Riceverai l’orologio RobinGen a casa tua entro 30 giorni per provarlo. Se durante questo periodo ritieni che non sia adatto alle tue esigenze, ti garantiamo un rimborso completo.

Offriamo una garanzia di 3 anni, che assicura la sostituzione in caso di difetti di fabbricazione, e un’ulteriore garanzia di 6 mesi sulla batteria, riaffermando il nostro impegno per la vostra soddisfazione e la longevità dell’orologio.

Dopo l’acquisto online, il tuo orologio ti arriverà entro 24-48 ore. Riceverai un’e-mail con le istruzioni su come scaricare e accedere alla nostra app RobinGen. Inserisci semplicemente il codice dell’orologio, attiva l’app e invita i tuoi cari a partecipare. Potrai impostare zone sicure, luoghi frequentati e altro ancora, semplificando il monitoraggio, la cura e la comunicazione con tuo figlio come famiglia.

Al momento dell’abbonamento, l’orologio verrà consegnato con una scheda SIM configurata per l’uso immediato. Entrambi i piani includono dati illimitati per l’orologio e 500 minuti di chiamate al mese.

Se hai acquistato il tuo orologio con la nostra SIM preattivata, puoi attivarla tramite il seguente link: https://www.robingen.com/activar-sim/

Inoltre, l’app mobile RobinGen consente a te e alla tua famiglia di monitorare la posizione GPS di tuo figlio, la sua attività e di ricevere notifiche sul suo ingresso e uscita da posizioni predefinite, come casa o luoghi di interesse.

Con l’app RobinGen, potrai comunicare direttamente con chi indossa l’orologio, tramite chat o chiamata, grazie al microfono e all’altoparlante integrati, accessibili sia da dispositivi iOS che Android.

Per la tua tranquillità, offriamo assistenza tecnica gratuita dal lunedì al venerdì, garantendo una risposta rapida alle tue domande e, se necessario, la riparazione urgente dell’orologio per ridurre al minimo il tempo in cui tuo figlio dovrà rinunciare a questo dispositivo essenziale.